Счетчики и расходомеры. Вопрос-ответ
На этой странице собраны вопросы и ответы по направлению "Счетчики и расходомеры". Если у вас есть свой вопрос или вы нуждаетесь в профессиональной консультации, не стесняйтесь обращаться. Наши менеджеры максимально оперативно на него ответят или свяжутся для уточнения деталей.
Задать вопрос| Вопрос | Здравствуйте! Был произведён демонтаж расходомеров на прямую и обратную подачу воды магистрального водопровода производственного здания вследствие выхода одного из них из строя. Соответствующая проектная и монтажная документация утрачена. Расходомер на прямую подачу фирмы «Майнекс» ВМГ-80, 45 м.куб./час, расходомер на обратную «обозначен» только 80 , S. Вопрос: достаточно ли ориентироваться при установке новых расходомеров на установочный диаметр и номинальный расход? Оба расходомера могут быть идентичны или есть какие-то особенности? Спасибо! |
| Ответ | Уважаемый Александр Иванович! Судя по описанию приборы стояли на ГВС. В таком случае, "обратка" имеет меньший диаметр. Всё зависит от степени расходования воды. Если верить расходам 45 м3\час (подача) и 5 м3\час (обратка), то на подачу можно поставить прибор Ду65 или Ду80, а на обратку Ду32. Однако, лучше найти сведения о расходах, замерявшихся ранее и уточнить обратный расход. На замену предлагаем наши счётчики типа UFM-005-2 (двухканальный) либо два счётчика типа АС-001. Кроме счётчиков предлагаем дистанционную диспетчеризацию показаний, для чего необходимо приобрести устройство УСД. Успехов Вам! |
| Вопрос | Здравствуйте! Поставил газ-счётчик СГМН, сейчас жду когда придут газовщики пломбировать. Вопрос, как будет опломбирован счётчик? |
| Ответ | Уважаемый Владимир! Цель пломбирования – контроль несанкционированного снятия счётчика и проникновения в него. Соответственно, пломбируются крепёж, соединяющий счётчик с трубопроводом, и, если это предусмотрено, элементы самого счётчика. Однако, в последнее время главной целью пломбирования является безопасность использования газового оборудования. Если есть пломба, нет соблазна сделать что-то по своему. |
| Вопрос | Как можно отправить расходомеры АС 001 к Вам на ремонт? Наверное это будет производится автотрейдинговой компанией. Необходимы Вши данные как получателя. |
| Ответ | Уважаемый Игорь! Безусловно, отправить можно через ООО «Автотрейдинг» до филиала в Великом Новгороде для ОАО «Завод «Старорусприбор», 175204, г. Старая Русса, ул. Минеральная, 24, тел. 8-81652-27-329. |
| Вопрос | Общедомовые счетчики показали 332 куб., а расход по квартирам 106 куб. все расписали на жителей, правомерно ли что расход 200% по общедомовым. |
| Ответ | Уважаемый Юрий! У этой задачи практически нет решения. Для того, чтобы сравнивать показания, нужно организовать синхронный сбор данных. Например, на 0 часов 1 числа каждого месяца. Однако, когда в квартирах установлены простые счётчики, с которых показания снимают сами владельцы, такого не возможно. Кто-то снял показания 20 числа, кто-то решил все показания не сообщать из-за отсутствия средств и указал лишь часть, и т.д. Вот и получилось, что по квартирным счётчикам вышло в 3 раза меньше, чем по общедомовому. Но возможны и другие причины столь большой разницы показаний – утечки в подвале, утечки в унитазах квартир, где нет квартирных счётчиков воды и т.д. И даже счётчик общий домовой может быть не правильно выбран и поэтому врать. Судя по показаниям квартирных счётчиков, в час в среднем дом расходует 0,15 м3 воды, а максимум 2,0 м3 в час. Это соответствует счётчику Ду15, а какой установлен на самом деле?. Рекомендуем начать выяснение такого несоответствия с проверки показаний всех квартирных счётчиков лично кем-то одним в один день. Успехов! |
| Вопрос | Общедомовой прибор учета тепла состоит из ВКТ-7.02 и пары ПРЭМ-32D. Формула расчета 3-1-0. Система отопления закрытого типа. Но меня смущает разница подающего и обратного объема, например входящий - 1.0667 куб/час, а обратка - 0,3190 куб/час. Хоть и не учтывается вроде разница, но хочется разобраться. Проверить датчики ПРЭМ не снимая из системы можно? |
| Ответ | Уважаемый Сергей! Такая разница не смущать должна, а свидетельствовать о неисправности одного из ПРЭМов. Проверить не снимая можно лишь условно. Если можно перекрыть подачу отопления на объект и через перемычку, находящуюся после приборов, пустить отопление только по ПРЭМам, можно определить что они показывают в действительности. Если показания станут одинаковыми, ищите крупную утечку в системе отопления объекта. Если же разница показаний останется стол же значительной, снимайте приборы на ремонт. Если перемычки в отоплении нет, проверить ПРЭМы не возможно на месте. Успехов. |
| Вопрос | в организации установлен счетчик ТСК -7. При нулевом разборе горячей воды выдает данные о потреблении 150 кубов за сутки. никаких утечек нет.при подсчетах выясняется что эта сумма составляет 2% от объема воды пришедшей за сутки через прямой водопровод. в тех. паспорте указано что при малом разборе воды погрешность должна составлять не более 1%.В чем дело? можно ли свести показания прибора как можно ближе к реальным? |
| Ответ | Уважаемый Павел! Как правило, причиной повышенной погрешности показаний при малом разборе является не правильный выбор исполнения счётчика. С таким случаем пришлось столкнуться и нам в своём городе. Поставщики ГВС настаивали на установке приборов Ду50 и показания всё время оказывались завышенными, но установить счётчики меньшего Ду нам не позволяли, мотивируя тем, что большое гидросопротивление не позволит воде поступать на 5 этаж. Однако, мы заменили-таки Ду50 на Ду25 и всё стало в норме, и вода у всех есть и лишней погрешности нет. В вашем случае тоже может влиять на погрешность такая же причина. Сообщите какие приборы установлены (тип и Ду), каков максимальный расход м3\час и мы постараемся помочь Вам. Если окажется, что приборы имеют разнонаправленную погрешность, один из них можно будет заменить либо перестроить. |
| Вопрос | Мне не понятно,почему я должен поверять мой счетчик газа СГМ 1.6 через 8 лет? А счетчик электроэнергии не нужно? Где нанотехнологии? Может быть я смогу Вам помочь? Или это ЗАКАЗ? И почему в новых приборах межосевые расстояния разные (100-110). |
| Ответ | Уважаемый Владимир! Все средства измерения должны поверяться. Другое дело, через какой период. Это решает Госстандарт. Очевидно, что газовый счётчик с механическими узлами надо поверять чаще, а электросчётчик без таких узлов намного реже. Если в новых приборах, приобретённых вами на замену, другое межосевое расстояние, значит, либо выбрано не правильно исполнение, либо нарушил правила завод-изготовитель. Успехов! |
| Вопрос | В нашем доме установлен счетчик на отопление. Произошла авария в системе и большая утечка воды, счет за тепло пришел очень внушительный. Могло ли быть это связано с аварией. Спасибо! |
| Ответ | Безусловно, если утечка воды произошла в доме, расходы за эти потери должны относиться на жильцов дома. Если в доме теплосчётчик, за состоянием отопительной сети дома надо постоянно следить. Чтобы это было не сложно, мы предлагаем услуги провайдера и устройство сбора данных УСД. Услуга помогает без особых затрат вовремя реагировать на аварии и не допускать неоправданных расходов. Что надо для того, чтобы воспользоваться услугой? Сообщите нам тип тепловычислителя, используемого в вашем доме. Если не возникнет проблем, мы выставим счёт на устройство УСД. Получив УСД, вам надо будет установить его рядом с тепловычислителем, подключить на его вход тепловычислитель и включить УСД в сеть. По электронной почте Вы получите учётные записи и указания по подключению к системе РУССА, чтобы стать пользователем её услуг. Рекомендуем в систему отопления врезать также датчик давления 4-20 мА и подключить его к УСД, либо установить другие датчики для оповещения об утечках. После этого можно регулярно через Интернет просматривать состояние приборов учёта и датчиков для оповещения утечек. |
| Вопрос | Добрый день! Нашему потребительскому кооперативу "Автомотолюбитель" теплоснабжающая организация предписала установить теплосчетчик на границе балансовой принадлежности теплотрассы. Система теплопотребления открытая, диаметры труб на месте врезки Ду=150. Давление на подающем трубопроводе до 7 кгс/см2. Можете ли предложить какой-нибудь малобюджетный вариант? Заранее благодарен за ответ. |
| Ответ | Среди малобюджетных предлагаем выбрать теплосчётчик Т34-5, способный работать как от сети, так и автономно. О цене говорить рано, надо выбрать модификацию по диаметру. Чтобы правильно выбрать модификацию, Вам следует обратиться к теплоснабжающей организации за получением Технических Условий (ТУ) на установку теплосчётчика. Важно выяснить какой максимальный расход теплоносителя может быть в системе отопления вашего объекта (м3\час), какова может быть максимальная температура воды. По ТУ мы поможем правильно выбрать модификацию теплосчётчика и сообщим его цену. |
| Вопрос | Здравствуйте, хочу обратиться с таким вопросом: у нас 3х комнатная квартира на 3х хозяев, приватизированная, возможно ли установить счетчик на тепло в 1 комнате. у нас вход отопления на кухне в полу, потом идет т-образное разделение - влево пошло на батарею в кухню, в право к нам в комнату, соответственно из комнаты и кухни идет отопление обратно в т-образное соединение и наверх в следующую квартиру. В других комнатах тоже отопление идет из пола в батареи и вверх. Возможно ли установить счетчик на отопление в 1 комнату граничущую с кухней? Спасибо за ответ. |
| Ответ | Уважаемый Алексей! В квартире с вертикальной разводкой не устанавливают квартирные теплосчётчики и, тем более, счётчики на одну комнату. |
| Вопрос | через какой период счетчик газовый СГМ G1,8 V0,8 dm 3 требует поверки? |
| Ответ | Уважаемый Владимир! Межповерочный интервал счётчиков газа СГМ 8 лет |
| Вопрос | Здравствуйте Уважаемые! У меня в квартире вертикальная разводка. Какой прибор учета тепла мне необходим? Может ли управляющая компания запретить установку прибора учета тепла и невыдавать тех.условия, если на дом установлен общедомовой прибор тепла. |
| Ответ | Уважаемый Михаил! Если в многоквартирном доме вертикальная разводка отопления, российскими нормами предусмотрено применение поквартирных распределителей для индивидуального учёта тепла. Однако, реализовать такой учёт в одной лишь квартире не возможно. В общем случае, распределители устанавливаются во всём доме. Они дают информацию об относительном распределении тепла по помещениям. Для определения абсолютных величин как раз используется общедомовой счётчик тепла. Но Вам следует знать, что по новому Постановлению Правительства РФ № 354 за отопление многоквартирного дома необходимо платить по двум квитанциям, за индивидуальное потребление тепла и часть за отопление общедомового пространства (например, подъездов). Основной закон, регламентирующий учёт ресурсов 261 ФЗ, рекомендуем ознакомиться с его положениями. Советуем привлечь на свою сторону жильцов дома, успехов Вам! |
| Вопрос | Здравствуйте, скажите пожалуйста можно провести у вас поверку ТСК 7 с АС 001 и сколько это будет стоить? |
| Ответ | Уважаемый Игорь! У нас можно провести поверку ТСК 7 с АС 001. Цена поверки зависит от нескольких факторов, включая состояние приборов и диаметра условного прохода АС-001. Для примера, если АС-001 в полном порядке, поверка Ду15 стоит с НДС 1240 руб., а Ду80 2300 руб. Поверка остальных компонентов ТСК 7 стоит с НДС 4240 руб. В процессе проверки приборов перед поверкой может быть выявлена необходимость в ремонте, замене батарейки и т.п. В этом случае цена возрастёт. |
| Вопрос | Здравствуйте! Меня интересует возможность установки теплосчетчика квартирного КАРАТ-Компакт. В квартире выполнена горизонтальная разводка с насосом.Как правильно подобрать - по диаметру трубы или по характеристике насоса(расход)? Есть ли у Вас ссылки на нормативные документы, где указывается, что за тепло потреблённое владелец платит по факту, если установлен счётчик? Необходимо ли выполнять проект установки? А также просьба сообщить цену с учётом доставки в г.Набережные Челны, Татарстан и по возможности скинуть документацию, чтобы согласовать установку с ЖЭУ. Контактный телефон:8-903-352-90-80. Чимбарисов Рамиль.Заранее спасибо за ответ. |
| Ответ | Уважаемый Рамиль! Если в квартире горизонтальная разводка отопления, Вы можете применить квартирный теплосчётчик Карат-Компакт. Выбирать исполнение следует по максимальному расходу теплоносителя (м3\час), но при этом надо знать, что Карат-Компакт имеет всего два исполнения, Ду15 и Ду20. Возможно, надо подбирать не счётчик тепла, а насос. Основным нормативным актом, который регламентирует применение квартирных счётчиков тепла, как основного метода определения потреблённой тепловой энергии в квартире, является федеральный закон 261 ФЗ. Методы начисления за тепло владельцам квартир, где установлены счётчики тепла применяются по Постановлению Правительства РФ № 307 в редакции 2011 г., а в 2012 г. его планируется заменить Постановлением № 354. Что касается проекта установки, Вам следует обратиться в теплоснабжающую организацию, чтобы получить технические условия на установку теплосчётчика. В полученных ТУ будет указано всё, что надо. Цена с учётом доставки до Набережных Челнов Ду15 - 9600 руб., Ду20 - 10100 руб. |
| Вопрос | Здравствуйте. Для сооружения опытной обогатительной установки нашему предприятию требуются расходомеры в основном агрессивных химреагентов. Для примера ( горячая пульпа 30% суспензия 0,2 мм абразивная ,12% серная кислота с примесью азотной кислоты).Технологические трубопроводы различных диаметров от Ду 20 до Ду 65. Предварительный подсчет потребности 35- 40 приборов. Прошу Вас порекомендовать приборы способные работать в наших условиях. Кроме этого требуется регулирование подачи химреагентов в зависимости от расхода а в иных случаях от показаний pH. С уважением И.О.начальника отдела автоматизации производства ТОО "Фирма Балауса" Кривченко Александр. |
| Ответ | Уважаемый Александр! Мы производим первичные преобразователи из стали 12Х18Н10Т. Если она является стойкой для вашей жидкости, можно рассматривать возможность изготовления. Если же указанная марка стали не подходит, укажите конкретно, из какой стали изготовлены трубопроводы, по которым перекачивается агрессивная суспензия. Ждём ответа. |
| Вопрос | Я купил квартиру ну и соответственно при ремонте сантехники был установлен новый счетчик холодной воды. После того как я позвонил и заказал опламбировку счетчика,приехал слесарь и опломбировал. После он спросил паспорт на счетчик. Его я не нашел. Наверно в процессе ремонта случайно выкинули.как теперь быть. Надо покупать новый или есть какой то выход. Комунальная служба отказывается принимать данные по счетчику аргументирую тем что у меня нет паспорта на него. Подскажите пожалуйста как быть? |
| Ответ | На самом счётчике указан производитель, тип, серийный номер и дата выпуска. Найдите адрес производителя и обратитесь с просьбой выписать дубликат паспорта. Возможно, услуга платная. Тогда надо попросить выслать паспорт наложенным платежом. Успехов Вам! |
| Вопрос | Здравствуйте! У меня непонятная ситуация со счетчиками ХВС и ГВС! Поставили счетчики,когда собралась снимать показания,то удивилась, что очень высокие ГВС было 14 кубм, ХВС 12 куб.м... Вызвали службу, которая нам устанавливала счетчики,мы сказали,что они показывают очень много. Исходя из того, что дома практически не пользуемся водой... Я работаю, а моя родственница хоть и дома сидит, но она мало пользуется водой... Нам сказали, что партия счетчиков "Берегун" была бракованая, возможно вам и брак достался. Хотя для проверки счетчиков пробовали банками измерить объем. В итоге расход воды совпал с показаниями счетчиков. Но всё же нам пришли и заменили на другие. Ситуация опять повторилась. На данное время прошло 18 дней с момента установки, показания такие: ХВС 5 кубм., ГВС 7 куб.м. При проверке на 3л банки опять же показания расхода воды с показаниями счетчиков совпали. Как такое может быть??? у нас течек нет,всё в норме,краны и вентили закрываются. Проверяли..в холостую счетчики не крутятся. Еще 2 недели до конца месяца... Как пользуемся водой: утром 5 мин умывание, потом я ухожу на работу, вечером мою руки, а перед сном 10-15 мин умываюсь(не душ)!, моя родственница плюс 2 раза в день моет посуду,умывается по 5 мин 2 раза в день..вообщем как мы используем воду нам говорили,что будет всего за месяц и ХВС и ГВС в общей сумме на 8-9 куб.м... Хотели съэкономить, а теперь всё наоборот, так еще и фантастика такая... Подскажите,пожалуйста,сил уже нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
| Ответ | Аналогичные вопросы уже поступали на наш форум, можно полистать и почитать ответы. Поймите, что чудес в ЖКХ не бывает. Возможно, Вы ошибочно определяете размерность показаний, надо смотреть до запятой черные цифры, это м3, всё, что далее красным, доли. Но если ошибки нет в определении показаний, есть какая-то ошибка в монтаже или схеме подключения. Это можно легко проверить, если перекрывать на время не использования воды краны, установленные перед счётчиками. В этом случае показания не должны меняться никак. Если через ваши счётчики вода поступает соседям, они сразу же начнут искать причину, почему нет воды. Если всё же были утечки, их тоже не будет. Потом пригласите местного специалиста, чтобы нашел причину перерасхода воды. Успехов Вам! |
| Вопрос | Разрешено ли на паровом котле (КЕ 14С-25) для учета расхода пара применять (устанавливать) счетчик вихревой газовый (СВГ.М) вместо счетчика вихревого парового (СВП)? И в чем отличие этих счетчиков? |
| Ответ | Для измерения расхода пара нельзя применять счётчик газа, если это не универсальный счётчик, в котором так и указано: «для измерения расхода газа и пара». У газа и пара совершенно разные температуры и физические свойства, и конструкция не предназначенная и не испытанная на другой среде может либо оказаться неработоспособной, либо будет давать показания, которым не возможно доверять. |
| Вопрос | А какой специалист сможет оценить правильность монтажа счетчиков и монтажа трубопровода?? А могу ли я не так снимать показания?? У меня всего 8 цифр, из них 5 цифв черные, последующие три цифры красные, а самая последняя цифра как колесико крутистя (пример: 00004752, 00004 - черные цифры, 752 - красные, цифра 2 - на колесике). |
| Ответ | Лучше всего ознакомиться с особенностями счётчика по его паспорту. Обычно же, показания черными цифрами это м3, красными – десятые, сотые и тысячные доли, а вращающаяся стрелка – десятитысячные доли. |
| Вопрос | Здравствуйте! нам заменили счетчики,которые были установлены в ноябре 2011года,поскольку показания были завышены на обоих счетчиках,нам их заменили,но показания опять очень завышены! как такое возможно??? за прошлый месяц горячей воды по показаниям составили 13 куб.м, а холодной - 11 куб.м...дома практически никогда никого не бывает!воды расходуется мало!!!ничего нигде не подтекает! |
| Ответ | В сфере ЖКХ чудес не бывает, бывают ошибки и неисправности. Вероятнее всего допущена ошибка монтажа и куда-то всё же вода через ваши счётчики поступает. Перед счётчиками должны быть вентили либо шаровые краны. Если Вас почти не бывает в квартире, перед очередным уходом перекройте краны полностью и запишите показания на счётчиках. Если всё же имеются дополнительные выходы после ваших счётчиков, вода через них перестанет протекать и прекратит «накручивать» счётчики. Если причины в чём-то ином (пофантазируем, что виновна особая вибрация), то даже с перекрытыми кранами счётчики будут считать и показания изменятся. В любом случае рекомендуем найти хорошего специалиста на месте, чтобы он оценил правильность монтажа трубопроводов. |
| Вопрос | Какой расход в кб.м горячей и холодной воды на человека в москве? |
| Ответ | Уважаемая Светлана! О нормах расхода воды нам может подсказать Интернет. Пройдя по ссылке http://www.ss1.ru/node/faq/otvet_009.html, Вы найдёте такое сообщение: Исходя из установленных в Москве нормативов водопотребления (Постановление Правительства Москвы от 28.07.1998 г.) норма расхода воды на одного человека в сутки для домов, оборудованных водопроводом, канализацией, ваннами с централизованным горячим водоснабжением составляет 240 литров - для холодной воды и 160 литров - для горячей, итого, считается что каждый из нас тратит 400 литров воды в сутки. Расходуем ли мы реально такое количество воды? Принято считать, что в сутки для мытья посуды требуется от 10 до 20 литров воды, мытья рук - от 2 до 50 литров, для приема ванны - от 150 до 180 л., душа - от 30 до 50 л. Даже если вы ежедневно принимаете душ, то расход воды в среднем не достигнет и 200 литров на человека. Зная эти ориентировочные цифры, Вы можете самостоятельно рассчитать средний расход воды в вашей семье. От себя добавим, что нормы всегда завышены, реально (если по счётчику) потребление меньше, если нет бесполезных утечек. |
| Вопрос | С какого месяца 2010г начат выпуск АС-001 только из пищевых сталей 12Х18..? Можно ли по номеру расходомера точно узнать марку стали? |
| Ответ | Уважаемый Константин Эдуардович! Не важно с какого месяца исключили 20Х13, заготовки могли смешаться и пройти в производство несколько позднее. Надёжнее проверить магнитом. Сталь 20Х13 магнитится, а пищевая нержавеющая сталь не магнитится. Успехов Вам! |
| Вопрос | В прошлом году мы приобретали у вас "Расходомера счетчика АС-001-40-15,0-Г-". Сейчас у нас встал вопрос о том, что необходим гигиенический сертификат на него или какой то подобный ему документ. Т.к. заказчик оборудования предъявил претензию, что проточная часть расходомера выполнена не из чисто пищевой нержавейки, а из 20Х13. Как мне доказать ему, что этот прибор можно применят пищевом производстве? |
| Ответ | Уважаемый Александр! Гигиенический сертификат направлен Вам по указанной электронной почте. Для того, чтобы выяснить обстоятельства поставки мы изучим заявку и дадим ответ. С 2010 г. АС-001 производится только из пищевых сталей 12Х18Н9ТЛ и 12Х18Н10Т. |
| Вопрос | В нашем доме установлен тепловычислитель ВКТ-7 по3 схеме измерений ТВ1 и ТВ2 т.е. учет поступившей всей тепловой энергии и учет расхода горячей воды. Прав ли я что по одному каналу счетчик считает общий приход тепловой энергии в Гкал, а по другому каналу расход горячей воды в Гкал и тоннах. Я утверждаю, что тепловая энергия, использованая на отопление, составляет разницу между ТВ1 и ТВ2 в Гкал. Расход горячей воды показывает ВТ2, а в ВТ1 есть показания утечки теплоносителя одеквадному расходу воды на ВТ2. Управляющяя компания начисляет оплату за отопление без разницы между ВТ1 и ВТ2 и плюс за потребление горячей воды по показаниям ВТ2. Убедительная росьба разъясните где правда. |
| Ответ | Уважаемый Юрий! Вычислитель ВКТ-7 имеет два идентичных канала для вычисления потреблённой энергии по одной из предлагаемых в руководстве по эксплуатации схем. Между собой, естественно, каналы не пересекаются и никаких манипуляций между показаниями каналов вычислителем не производится. Если канал ТВ1 установлен на отоплении, он учитывает температуру теплоносителя в трубопроводе подачи (t1) и в обратном (t2), объём в подающем трубопроводе (v1) и в обратном (v2), вычисляет разницу температур, массу подачи (М1) и массу возврата (М2). На основании указанных измерений и вычислений определяется потреблённая энергия, например в Гкал. Учёт горячей воды ведётся по отдельному каналу, это может быть ТВ2. В данном случае в расчёте потреблённой энергии используется не только разница температур, но и разница объёмов. Естественно, что за отопление поставщики тепла делают расчёт по показаниям канала отопления, а за ГВС – по показаниям канала ГВС. Если у Вас все же остались сомнения, предлагаем обратиться к поставщику тепла с запросом какие схемы используются в вашем теплосчётчике для учёта отопления и ГВС, какие используются формулы. Вам обязаны ответить, успехов! |
| Вопрос | Можно ли установить счетчик ду-20 Карат-Кампакт, вварив сгоны меньшего деаметра для установки счетчика где труба ввод и обратка 42мм, централизованное отопление, квартира 70 "квадратов", горизонтальный трубопровод 42мм с врезанными батареями. |
| Ответ | Уважаемый Владимир! Для квартиры площадью 70 кв. м желательно установить квартирный счётчик Ду15. Безусловно, необходимо предусмотреть переходы с Ду40 на Ду меньшего размера, но можно обойтись без сварки, если использовать резьбовые соединения. С Новым годом Вас, здоровья и успехов в новом году! |
| Вопрос | Как написать заявление в организацию на эксплуатацию общедомового счетчика отопления многоквартирного дома о согласии собственников в 2012 г. пустить его в эксплуатацию? |
| Ответ | Уважаемый Евгений! Рекомендуем обратиться письменно к поставщику тепла с вопросом, по каким причинам не используется для расчётов установленный в вашем доме общий теплосчётчик. Можно сослаться на федеральный закон 261 ФЗ, который предусматривает использование для расчётов показаний счётчиков, и заявить о нарушении ваших законных прав. Завершить письмо можно требованием начать расчёты за тепло с января 2012 г. по показаниям установленного счётчика, указав, что в ином случае от вашего дома последует обращение в суд. Успехов! |
| Вопрос | У нас в доме установлены два теплообменника F=12,39 м2, завод изготовитель Ридон. Стоит теплосчетчик для коммерческого учета жилого дома ТСК7, в комплекте тепловычислитель ВКТ-7 модель 02. Приборы учета общедомовые. Есть ли необходимость устанавливать прибор учета перед теплообменником? |
| Ответ | Уважаемая Людмила! Обычно приборы устанавливают по проекту, разработанному в соответствии с техническими условиями (ТУ), выданными поставщиком тепла. Если имеются сомнения в правильности монтажа, сообщаем, что место установки счётчика тепла является границей разделения собственности. Если теплообменник является собственностью поставщика тепла, счётчик тепла ставится за ним. Если теплообменник вашего дома, теплосчётчик должен быть установлен перед ним. Надеемся, что с нашей подсказкой разберётесь как должно быть. Успехов Вам! |
| Вопрос | Мы, жители 30-квартирного 5-этажного дома в г. Элиста Республики Калмыкия, хотим: 1) поменять общедомовой прибор учета теплоэнергии. В октябре-ноябре 2011 года он показал рост объема теплоэнергии в 3 раза к аналогичному периоду 2010 года. Жильцы дома в шоке от такой динамки. Мы живем в Южном фед. округе. На улице температура плюсовая, сильных морозов не было. Тепловики, со своей стороны, опираются на показания прибора учета, который по словам ИП, поставившего и обслуживающего теплосчетчик, прошел поверку летом 2011 года. Причем, в соседнем доме аналогичного проекта (мы с ними на одной "ветке", котельная тоже общая), такого роста объема теплоэнергии не зафиксировано. В этой связи, можно ли купить и установить топлосчетчик «Гобой-4». Привлекает цена. Отопление у нас центральное, стояки вертикальные. Подойдет ли нам такой прибор. Сколько будет стоить покупка и установка. Сообщите, пожалуйста, как связаться с вашим ближайшим к нам дилером (агентом и т.д.). 2) В нашем доме квартиры в торцевом подъезде почему-то плохо отапливаются. Стояк - теплый, а последние секции чугунной батареи - холодные. Словно пробкой забиты. Посоветуйте, что надо сделать? Сообщите, пожалуйста, какая еще нужна дополнительная информация? |
| Ответ | Уважаемая Элина Кимовна! То, что теплосчётчик в 2011 г. после поверки начал показывать расход тепла в 3 раза больше, чем в 2010 г., ещё не означает, что причина в нём. Для начала рекомендуем проверить монтаж и параметры расхода и температуры после нового монтажа. Проверьте как установлены термопреобразователи. Если термопреобразователь на обратной трубе установлен не по правилам, он может измерять температуру с большой погрешностью, занижать показания и вызывать увеличение разницы температуры даже в 3 раза по сравнению с действительной разницей (например, разница 3 градуса, а из-за ошибки в монтаже приборы показывают 9. Другая причина – чрезмерный расход теплоносителя. Возможно, на входе в дом имеются вентили. Сравните показания по объёмному расходу воды в 2010 и 2011 г. Если после поверки вентили открыли полностью и тем самым значительно увеличили расход теплоносителя, увеличились и показания счётчика. Эти причины можно устранить. По температуре лучше пригласить специалиста, чтобы он поправил ошибки монтажа, а по расходу можете самостоятельно уменьшить расход теплоносителя, прикрыв вентиль на обратном трубопроводе до показаний, которые были в 2010 г. Что касается Гобой-4, он сейчас не производится, устарел. Наш ближайший представитель находится в Волгограде, это ООО «Промавтоматика», тел. 8-(8442)-37-33-92 или 32-90-97. По второму вопросу, почему плохо греет один из стояков, сообщаем, что скорее всего не сбалансированы потоки. Чтобы восстановить баланс надо на самом горячем стояке (стояках) прикрыть немного подачу отопления, а на проблемном увеличить, если прикрыт. Результата можно добиться с первой попытки, а можно и с нескольких. А по поводу воздушных пробок Вы и сами догадываетесь, их надо выпустить. Успехов Вам, сообщите что получилось. |
| Вопрос | Наша проблема - 2 котла, 4 контура отопления. 3 контура отапливают одно здание четвертый 12 комнат отдельно. Разные собственники. Как наладить учет? И недорого! |
| Ответ | Уважаемый Владимир! Если собственники разные, не обойтись одним теплосчётчиком. Если площадь 12 помещений отдельного собственника не велика, например 200 м2, для учёта потребляемого тепла ему можно поставить квартирный теплосчётчик (например типа Карат-Компакт Ду20). Другие три контура можно контролировать одним теплосчётчиком, способным обслуживать три контура. Чтобы его удешевить, попытайтесь получить у поставщика тепла технические условия (ТУ) на установку счётчика для закрытой системы. Тогда Вы обойдётесь тремя счётчиками воды, а не шестью (для открытой системы). Успехов! |
| Вопрос | Какой выбрать теплосчетчик для установки в авторемонтном цехе площадь 150 м2, объем отапливаемый-650м3, разводка горизонтальная? |
| Ответ | Уважаемый Александр! Предлагаем сначала получить технические условия (ТУ) на установку теплосчётчика на указанном объекте и вышлите нам. По требованиям ТУ мы подберём для Вас подходящий счётчик тепла. |
| Вопрос | Если от тепловычислителя ВКТ 7 отсоединить термопреобразователи сопротивления в подающем и обратном трубопроводе, сможет он (ВКТ 7) показывать израсходованное тепло? Если нет, то при повторном включении термосопротивлений не будет явных ошибок? |
| Ответ | Уважаемый Александр! Температура, а точнее разность температур, является основным элементом для расчёта потреблённого тепла. Естественно, отключив термопреобразователи Вы лишите ВКИ-7 исходных данных и расчёт потребляемого тепла прекратится. При подключении термопреобразователей вновь вычислитель ВКТ-7 возобновит расчёт потребляемого тепла. Время отключения будет учтено как время отсутствия счёта, а размер этого времени может иметь разные последствия. Если отключение и включение произведено в течение 10 минут, вычислитель этого отключения «не заметит», так как обобщает результаты один раз в час. Если время отключения больше, например сутки, за время отсутствия счёта будет рассчитано потребление среднее относительно прошедшего периода. Если же отключение продлится 3 недели, за этот период потребление тепла будет рассчитываться по нормативу для объектов, на которых нет теплосчётчика. Успехов! |
| Вопрос | У кого можно проконсультироватся по вопросу правильной установки счетчиков для нефтепродуктов АС-001 в технологической схеме, для для максимального уменьшения погрешности? |
| Ответ | Мы вышлем Вам подробные рекомендации «Как правильно использовать АС-001», в которых обобщены встречавшиеся ошибки монтажа и указано как их избежать. |
| Вопрос | У меня 2-этажный дом, общая площадь 160 м, централизованое отопление ввод на 32, какой прибор учёта тепла мне нужен? |
| Ответ | Уважаемый Виктор! Вам достаточно установить квартирный теплосчётчик Ду20 -25, например Карат-Компакт Ду20. Выбор за Вами. Успехов! |
| Вопрос | Хочу поставить в квартире счетчик на тепло, вопрос а как быть со стояком, он ведь тепло дает, как быдут высчитывать тепло в квартире, где можно про это узнать, слышала что сами жельцы должны расчитывать и давать данные в ЖКХ. |
| Ответ | Уважаемая Евгения! Судя по вашему вопросу, квартира у Вас не новая, с вертикальными отопительными стояками. В такой квартире счётчик тепла не применить. Квартирные счётчики тепла предназначены для квартир с горизонтальной разводкой отопления. А в старых квартирах с вертикальной разводкой для учёта потребляемого тепла применяют распределители. При этом, все распределители передают сигналы автоматически по радиоканалам и в конце месяца позволяют определить какую долю тепла потребила конкретная квартира. А само количество тепла, при этом, учитывается общим домовым счётчиком тепла. Для сведения, в одной отдельной квартире дома никто не позволит установить распределители. Идеальным является оснащение всех квартир дома распределителями. Успехов Вам! |
| Вопрос | У меня такой вопрос. Поставила счетчики для воды но столкнулась с такой проблемой. Горячей воды расходуется в два раза больше чем холодной. Подскажите пожалуйста из за чего это происходит? И еще один вопрос, я живу одна и моюсь не каждый день но в среднем расходую воды по 200-250 литров воды в общем откуда такой расход? |
| Ответ | Уважаемая Виктория! Действительно, для Вас одной потребление 200 – 250 литров воды в сутки многовато. На расстоянии причин этому не определить, но можно перечислить типовые причины перерасхода воды, вот они: 1) мытьё посуды под струёй горячей водой; 2) не герметичность кранов, в результате которых вода капает из кранов; 3) поломка затвора в бочке для слива унитаза, когда вода постоянно сочится; 4) тупиковая схема ГВС (горячего водоснабжения), когда приходится сливать много остывшей воды прежде, чем пойдёт горячая; 5) перекос давлений в трубопроводах, кода давление горячей воды выше, чем холодной и часть горячей воды через смеситель перетекает в трубопровод с холодной водой; 6) наполнение ванны только горячей водой и дальнейшее её охлаждение. Проанализируйте сами, что из этого перечня может быть в вашем случае и устраните обнаруженные недостатки. Например, установите посудомоечную машину. А ещё проверьте, изменяются ли показания, когда водой вы не пользуетесь вовсе. Успехов Вам! |
| Вопрос | Можно ли поставить общий счётчик на отопление зимой, и как всё это будет происходить? Не будет ли вреда? |
| Ответ | Уважаемая Дарья! Теоретически, счётчик тепла можно установить на дом и зимой. Эту процедуру необходимо обязательно согласовывать с поставщиком тепла. А что практически? Если на входе дома установлены краны и подачу тепла можно отсечь, получение разрешения на врезку наиболее вероятно. Чтобы не навредить дому, надо выбрать время, когда мороз на улице будет поменьше и к этому моменту быть на 100% готовым к проведению врезки. Если на входе отопления в дом нет кранов, вероятнее всего Вам откажут во врезке. Теперь о вреде, без которого не обойтись. Во-первых, воду из системы дома надо будет слить в подвал, а это сырость и работать в таких условиях не комфортно. Во-вторых, слитую воду придётся оплатить поставщику тепла. Чтобы исключить такие неудобства в дальнейшем, рекомендуем до и после каждого врезаемого прибора установить шаровые краны. Успехов! |
| Вопрос | При использовании безнапорного стационарного расходомера "Стрим-01" для комерческого учета канализационных стоков на поплавок сферической формы и на поворотную лопасть будет налипать грязь, осадок, намотает волосы. По практике после чистки датчиков может через 10 минут тряпку намотать и все показания расхода собьются. Как с этим бороться? |
| Ответ | Уважаемый Александр! Жалоб на случаи, который описали Вы, не поступало. Тем не менее, проведён опрос всех потребителей СТРИМа. Вот результаты. Практически подвешенные датчики самоочищаются от всего, что цепляется и на датчики ничего не наматывается. Исключения возможны, если в не быстром потоке будет двигаться большой кусок полиэтилена или большая тряпка. В этом случае возникает пробка, которая через некоторое время, с повышением напора, проталкивается. Между тем, для предотвращения пробок рекомендуется в предыдущем колодце устанавливать решетку. Успехов Вам! |
| Вопрос | Изменяется-ли погрешность счетчика СВ-15Г при измерении расхода холодной воды при температуре 5С? |
| Ответ | Уважаемый Александр! Вы не указали относительно каких условий интересует изменение погрешности. Если относительно нормальных условий, т.е 20°С, то погрешность изменится, но настолько незначительно, что этим значением можно пренебречь. |
| Вопрос | АС-001 cчетчик жидкости акустический. Обозначение АС-001 80-100 ИВРАЛФ - 1,0 ГВ. Какое напряжение питания интерфейса RS-485 допустимо? В инструкции есть упоминание 7-12В, допустимо ли напряжение 13-14В? |
| Ответ | Уважаемый Эдуард! Для питания интерфейса RS-485 акустического счётчика АС-001 исполнения И применять напряжение свыше 12 В не допустимо. |
| Вопрос | АС-001 cчетчик жидкости акустический. Обозначение АС-001 80-100 ИВРАЛФ - 1,0 ГВ. Какой программой возможно читать с него информацию? |
| Ответ | Уважаемый Эдуард! Для использования интерфейса RS485 счётчика АС-001 необходимо использовать ПО “RS-manager”, которая предоставляется бесплатно. Кроме программы Вам понадобится адаптер. Варианты предлагаемых адаптеров: 1) преобразователь интерфейса USB-RS485; 2) преобразователь интерфейсов ADAM 4520 с блоком питания; 3) адаптер ПИ-1. |
| Вопрос | У меня к Вам несколько вопросов, в нашем городе Елец Липецкой области установлено много ваших ТСК 7 с расходомерами Ас 001 и Ваш якобы диллер фирма "Союз-Инженер", которого нет в списке Ваших диллеров, отказывается принимать для отправки Вам на ремонт расходомеры, у кого не оплачены полностью работы по их монтажу. Но не оплачены они потому что государство еще не вернуло 50% средств по программе энергосбережения. Получается замкнутый круг. Можем мы самостоятельно отправлять к Вам на ремонт расходомеры? И еще, поясните пожалуйста, как правильно считать допустимую погрешность расходомера, от максимального расхода или реального? Наши тепловики не принимают в работу расходомеры, если разность между подачей и обраткой не входит в такие рамки: большее делим на меньшее должны получить цифру 1,04, т.е по 2% от среднего значения(8,7/8,1=1,074 в работу не допускают). Поясните правильно ли это, если нет, то где можно получить официальный ответ? |
| Ответ | Уважаемый Игорь! По Центральному федеральному округу, в частности, по Липецкой области, надо смотреть раздел «Филиалы и представительства», именно там размещена контактная информация. С точки зрения норм права, если Вы ещё не оплатили товар, он принадлежит поставщику, т.е. ООО "Союз-Инженер". Мы примем на гарантийный ремонт приборы, но Вы должны уведомить своего поставщика о своих намерениях. Что касается погрешности, допустимые пределы диктует поставщик тепла. Если Вам указаны пределы с коэффициентом 1,04, значит так и должно быть, так правильно. Решая проблему гарантийного ремонта прибора, просим также настойчиво решать проблему оплаты продукции и работ по монтажу. Успехов Вам! |
| Вопрос | Ваше предприятие выпускает квартирные счетчики воды диаметром -15 мм. (1/2 дюйма) для горячей воды с диапазоном температур 30-90 градусов. Данный счетчик должен измерять только количество горячей воды при температуре выше 30 градусов. Обьём поставок-300 шт. в месяц. Сообщите также условия поставки и стоимость указанного водомера и других водомеров выпускаемых вашим предприятием. |
| Ответ | Уважаемый Александр! Ранее мы выпускали квартирные счётчики воды диаметром 10 мм. В настоящее время специализируемся только на производстве общедомовых и промышленных расходомеров и счётчиков жидкостей и тепла. Искомые вами счётчики называются двухтарифные либо многотарифные, ищите по указанному признаку. Сведения об условиях поставки и стоимости других счётчиков воды, выпускаемых нашим предприятием, направим по указанному вами адресу электронной почты. Желаем успехов. |
| Вопрос | Расход воды постоянно почти одинаковый из месяца в месяц и вдруг разница большая в показание на счетчике, особенно ХВ. Как вдруг однажды заметили, что при включений соседей (не знаю каких) вода пошла у них по трубам или же смывают унитаз и у нас крутится счетчик, почему? И что делать в таком случае куда и к кому обращаться. Дом новый, всего 1 год, как получили.Счетчики не пломбированны. К сожалению не могу найти паспорт на счетчики. Пожалуйста, подскажите, что делать и куда- кому обращаться? |
| Ответ | Уважаемая Надежда! Если водой пользуются соседи, а учитывает её расход ваш счётчик, значит, он установлен не правильно. Квартирный счётчик должен устанавливаться после вентиля (крана), отсекающего подачу воды от общего водопровода в конкретную квартиру. Похоже, в описанном случае не так. Как быть? Следует письменно обратиться к управляющей или обслуживающей ваш дом компании с просьбой разобраться и устранить ошибки. Если в доме ТСЖ и самоуправление, с таким заявлением следует обратиться к Председателю Правления. Успехов Вам! |
| Вопрос | При монтаже теплового узла многоквартирного жилого дома были утеряны паспорта на устанавливаемое оборудование. Теплоснабжающая организация не принимает узел учета при отсутствии паспортов. Можно ли получить дубликаты паспортов и каков порядок действий при этом должен соблюдаться? |
| Ответ | Уважаемый Андрей Маричев! Утрата паспортов не лишает вас приборов. Принципиально, они могут быть в бухгалтерии, где любят всё учитывать. Но если и там их нет, надо направить запрос на оформление дубликатов. При этом надо указать, кто оплачивал приборы и в каком году, какие приборы по наименованиям и номерам остались без паспортов. Кроме того, надо указать почтовый адрес и наименование организации, куда надо направить дубликаты. Вероятно, будет выставлен счёт на оплату дубликатов, поэтому укажите дополнительно свои контакты и реквизиты для выставления счёта. Успехов. |
| Вопрос | Домовой теплосчетчик Вашей компании стоит у нас в доме уже три года. За все это время прибор работал всего несколько месяцев. Остальное время мы платим за отопление по нормативу, что получается гораздо больше, чем по показаниям счетчика. Не стал исключением и этот год. С 26 сентября прибор работает с погрешностью больше 6, а значит, платить опять придется по нормативу, а это около 4 тысяч за 46 кв.м. Устанавливая счетчик, понадеялись, что "свои" обмануть не должны. Когда же прекратится этот бардак? В Вашей конторе хоть кто-то отвечает за качество приборов и их обслуживание? |
| Ответ | Уважаемая Ирина! Любая техника может выйти из строя, а на показания теплосчётчиков, к тому же, может оказать влияние некачественный монтаж. Не понятно, почему ваш дом до сих пор не воспользовался своими правами на гарантийный ремонт либо замену по гарантии. И почему Вы не указали хотя бы номер своего телефона. Не зная, какой именно счётчик тепла в вашем доме, не можем сказать о сроке гарантии, но, как правило, у нас это 4 года. Вместо того, чтобы возмущаться, рекомендуем составить претензию по качеству с подробным указанием сути претензии и направить на имя технического директора завода - изготовителя. Специальная служба организует ремонт либо замену и всё станет на свои места. Успехов. |
| Вопрос | Какие у Вас есть регуляторы расхода воздуха? |
| Ответ | Наше предприятие изготавливает регулятор расхода воздуха для пьезометрических систем РРВ-1. Также для агрессивных газов нами разработан регулятор расхода газа РРГ. Ознакомиться с данными регуляторами вы можете пройдя по ссылке |
| Вопрос | По показаниям счетчика на горячую воду расход воды больше, чем на счетчике с холодной водой. И так из месяца в месяц. Получается, что мы пользуемся кипятком?! По каким причинам это происходит? |
| Ответ | Уважаемая Наталья! Многие расходуют больше горячей воды, чем холодной. Наши люди привыкли мыть посуду под струёй горячей воды, умываться тёплой водой, часто греться в ванне и стоять под душем. Однако, могут быть и другие причины такого дисбаланса. Если давление в сети горячего водоснабжения намного выше, чем давление в трубопроводе с холодной водой, через смеситель горячая вода может поступать в трубопровод с холодной водой, «откручивая» показания по холодной воде в сторону уменьшения. Там горячая вода охлаждается, а затем Вы используете её уже как холодную. Как с этим бороться? Даём два совета: 1) прикройте отсечной вентиль или кран, через который к Вам поступает горячая вода. Давление снизится и перетекание прекратится; 2) перед счётчиком холодной воды установите обратный клапан, он не позволит горячей воде перетекать в трубопровод с холодной водой.. Успехов, Наталья! |
| Вопрос | Выпускаются ли в данный момент СГД-1 G-2,5 ? , где их можно приобрести в Татарстане ? А если нет, то какой есть заменитель с такими же размерами и характеристиками? |
| Ответ | Уважаемый Александр! Мы не являемся производителями счётчиков газа, а выступаем в качестве дилеров в нашем регионе, но указанными счётчиками давно не торгуем. Сами мы производим счётчики воды и тепла для сферы ЖКХ и промышленности. |
| Вопрос | Частный дом с магистральной подачей холодной воды. При отсутствии воды в системе счетчик продолжает вращаться. Что может быть? Как от этого избавиться? Может ли воздух в системе вращать водяной счетчик? |
| Ответ | Уважаемый Андрей! Квартирный счётчик воды вращается, если через него проходит воздушный поток. В данном случае надо разбираться на месте. Рекомендуем выявить, в какую сторону он вращается при отсутствии воды. Если вращение в обратную сторону, значит в систему всасывается воздух и вращает счётчик, уменьшая показания (в вашу пользу). Если прямое вращение без подачи воды при открытом кране и затем начинает течь вода, значит вращает счётчик выдавливаемый из системы воздух. Если вращение происходит при закрытом кране, в соединениях имеется не герметичность, её надо устранить. Возможно перетекание через смеситель горячей воды в трубу холодного водоснабжения (устраните дефект смесителя). Если же и это не помогает, причиной может быть вибрация, вызывающая самоход счётчика. Тогда устраняйте вибрацию или меняйте счётчик на виброустойчивый. Успехов Вам! |
| Вопрос | Почему счетчик для холодной воды крутится назад с недавнего времени? |
| Ответ | Уважаемая Наташа! На расстоянии понять, почему такое происходит не реально. Предполагаем, что давление горячей воды больше и её поток через смеситель вращает счётчик холодной воды в обратную сторону больше, чем поток холодной воды в прямом направлении. Рекомендуем установить обратный клапан, который не позволит воде протекать в обратном направлении. Успехов. |
| Вопрос | Счётчики воды СВ-15Г и СКВГ90-3\15 имеют антимагнитную защиту? |
| Ответ | К сожалению, мы не являемся производителями счетчиков про которые вы спрашиваете, но прочитав техническую документацию (которую мы без труда нашли на сайте производителя), отвечаем на ваш вопрос: «…Принцип работы водосчетчика состоит в измерении числа оборотов крыльчатки, вращающейся под действием потока протекающей через измерительную камеру воды. Количество оборотов крыльчатки пропорционально количеству протекающей воды. Внутренние сечения входного и выходного патрубков счетчика имеют эвольвентную форму, которая обеспечивает оптимальные параметры потока воды, а, следовательно, и высокую точность измерений расхода. Вращение крыльчатки передается к ведомой части магнитной муфты, установленной в счетном механизме. В муфте установлены многополюсные кольцевые магниты, обеспечивающие надежную связь ведущей и ведомой частей и стабильную передачу вращения на счетный механизм. Счетный механизм отделен от измеряемой среды немагнитной средоразделительной мембраной, герметично зафиксированной специальной прижимной гайкой через уплотнительные прокладки (так называемый «сухоходный» тип водосчетчика). Магнитная муфта защищена от воздействия внешнего магнитного поля двумя антимагнитными кольцами. Следует отметить, что водосчетчик МЕТЕР СВ15 один из первых в России получил сертификат антимагнитной защиты в системе добровольной сертификации средств измерений и испытан по современной методике МИ 2985 - 2006 «Счетчики холодной и горячей воды. Типовая методика испытаний на воздействие внешних магнитных полей». Это означает, что прибор полностью защищен от попыток несанкционированного воздействия на показания счетного механизма.» «…Счетчик СКВГ 90-3/15 - Счетчик с антимагнитной защитой.» – Это мы тоже прочитали в тех. Документации на сайте з-да изготовителя. |
| Вопрос | В доме, когда все краны закрыты, счётчик продолжает мотать по чуть-чуть, счётчики новые, стоит индивидуальное отопление, ничего нигде не протекает, горячую воду мотает назад, холодную вперёд, но горячей водой мы не пользуемся и кран мы перекрыли, а вот холодную периодически перекрываем чтобы счётчик не мотал, что делать со счётчиками? |
| Ответ | Судя по вашему описанию, одни из смесителей горячей и холодной воды имеет внутренний дефект – небольшое отверстие, соединяющее трубопроводы холодной и горячей воды. Очевидно, что давление холодной воды больше и поэтому происходит перетёк, который на счётчике холодной воды учитывается в плюс, а на счётчике горячей воды в минус. Принципиально это уменьшает ваши расходы, т.к. горячая вода намного дороже холодной, но если баланс давлений изменится, вам будет не выгодно. Проверьте эту версию учётом объёмов, они должны быть почти равны между собой. Решить эту проблему можно заменой смесителя. Информируйте о результатах. Успехов Вам! |
| Вопрос | В январе месяце мы поставили счетчики на воду, в 1 месяц все нормально, во 2 месяц уже прибавился кубометр, в 3 месяце еще кубометр, и всегда идет ровное количество и горячей и холодной воды, такого просто не может быть, мы холодной пользуемся намного больше. Что нам делать куда обращаться явно счетчик работает не правельно. |
| Ответ | Лучше всего искать причину таких «чудес» на месте. Рекомендуем обратиться в одну из уважаемых организаций, находящихся поблизости и занимающейся легальной деятельностью по установке и эксплуатации счётчиков воды. Возможно, где-то утечка. Специалисты посмотрят на месте и рекомендуют что делать. Если окажется, что негодный счётчик горячей воды, вы сможете поменять его в магазине, где покупали. |
| Вопрос | Могу ли я поставить на горячую воду температурный счетчик, который работает в зависимости от температуры горячей воды. В ЖКХ мне отказали. Правы ли они и на каком основании? Спасибо. |
| Ответ | Для вашего случая используют многотарифные счётчики горячей воды. При температуре ниже договорной используется тариф на холодную воду, а при достижении температуры договорного значения, начинает работать второй накопитель по другому тарифу, на горячую воду. Вы имеете право использовать такие счётчики. Их производят предприятия Украины, а у нас мы знаем лишь об одном таком производителе – «Саяны», Москва. Правы в ЖКХ могут быть в одном – подавать воду без оплаты они не обязаны. |
| Вопрос | Правильно ли с меня берут оплату, применяя коэфициент 4, т.е. я потребил газа 500 м3, а счет к оплате я получаю за 2000 м3., газовый счетчик СГ-16М-250-30-С., а то в "Региогазе" апеллируют какими то формулами в которых и сами по моему не понимают. Счетчик установлен согласно проекта, и потребляемая мощность печи по проекту соответствует показаниям счетчика, т.е. 500м3. |
| Ответ | Мы не производители счётчиков газа, а лишь дилеры производителей. А производим мы счётчики тепла, воды и других жидкостей. Тонкостей взаимоотношений между поставщиками и потребителями газа нам неизвестны, но в описанной вами ситуации явное нарушение ваших прав. Наше законодательство декларирует приоритет расчётов по счётчику перед расчётами по формулам. У Вас имеется счётчик, установленный по проекту и наверняка зарегистрированный в сбытовой организации. Даже если он не прошел своевременную поверку, применять повышенные коэффициенты к вам могут только с вашего согласия. А Вы, как следует из сообщения, не согласны. Предлагаю оплатить за 500 м3, а если они останутся недовольны, пусть через суд доказывают, что Вы должны в 4 раза больше. |
| Вопрос | В многоквартирном доме установлен счетчик тск 7 в состав которого входят вкт 7 и прэм. Мне кажется, что счетчик сильно завышает показания по горячей воде. Показания в районе 500 кубов на 55 квартир, причем, в 20 из них по индивидуальным счетчикам расходуется всего 60 кубов. Может ли это быть связано с неправильной настройкой или подключением счетчика. Вообще какие могут быть причины? |
| Ответ | Наверняка Ваши подозрения, что показания не верные, оправданы. Ориентировочно показания могут быть завышены в 3 раза. Каковы могут быть причины? 1) при учёте ГВС применяют два счётчика – на подающей трубе и на обратной, разница показаний является вашим общедомовым расходом; если один из счётчиков «врёт», то разница получается не корректной; в этом случае приборы надо чистить от осадков и поверять; 2) в одной из квартир или в подвале имеется течь в трубе и круглые сутки ваш дом теряет горячую воду; проверить это можно по-разному (проанализировать расход в ночное время, вход и выход должен быть одинаков, а если выход закрыть, расход должен прекратиться вовсе, можно и просто обследовать все трубопроводы и т.д.); 3) на выходе одного из ПРЭМов или на одном из входов ВКТ-7 установлен неверный весовой коэффициент для выходящих (входящих) импульсов; 4) может быть обрыв линии связи от ПРЭМ до ВКТ-7 или плохой контакт. В любом случае, полученной информации мало, чтобы ответить конкретнее. |
| Вопрос | Могут ли счетчики воды завышать расход? Поставили счетчики 1.5 месяца назад, сами сняли показания-за 1 месяц 25 м3 холодной воды, 10м3 горячей воды. Мы живем втроем, работаем, воду экономим. Утечет нет. Замеряли сами показания, вышло, что 30-минутный душ выливает 250л хол воды и 160л гор воды-а ведь это суточная норма на человека! Набирали 1 литровую банку-отсчитывает правильно. В нашем подъезде еще в 5 квартирах стоят счетчики-у всех 2м3-холодной, 1м3-на горячей в месяц. Общедомового счетчика нет. Что делать? Могут ли их заменить по гарантии или сделать бесплатную поверку? |
| Ответ | Безусловно, счётчики могут завышать показания, но! 1) завышают, как правило, уже изношенные счётчики; 2) завышают не в такой степени (завышение может быть на 5 – 10%) Отсюда можно сделать несколько предположений: А) неправильно оценивается цена деления, при фактическом расходе 2,5 м3 сместив на 1 разряд запятую, имеем 25 м3; это может быть ошибкой сборки или вашей ошибкой при съёме показаний (не замечаете запятую); Б) утечка трубопровода в месте, замурованном в стену; такую утечку можно не заметить достаточно долго; чтобы её обнаружить закройте все краны и понаблюдайте за счётчиком, при отсутствии утечек он должен стоять на месте. В) изначально на счётчиках были показания, которые забыли зафиксировать; убедиться в этом можно сняв показания второй раз, они должны стать «как у всех»; Г) пока Вы работаете, кто-то пользуется вашей квартирой (стирает, моется, готовит и т.д.), что сомнительно. Ещё раз обращаю ваше внимание на то, что врать счётчик воды в 10 раз не может физически, т.к. вода не позволит крыльчатке вращаться вхолостую, как на воздухе. |
| Вопрос | У меня вопрос по поводу установки КТСП-Н на узле учёта тепловой энергии. Необходимо-ли устанавливать датчик под углом 45 градусов к направлению движения на трубах диаметром до 57? Или если датчик обеспечивает пересечение центр трубы на 1-2 мм. его можно устанавливать перпендикулярно? |
| Ответ | Специальных требований по установке КТСП-Н под 45 град. Нет. Их можно ставить и под углом 90 град. Главное требование – присутствие датчика на глубине 2\3 диаметра. На указанную трубу рекомендуем КТСП-Н длиной 60 мм. Если же длина другая, всего на 1-2 мм за центром, надо продемонстрировать, что показания верны и на основании этого получить согласие принимающей стороны. |
| Вопрос | Сделали водяную разводку, трубы залили бетоном, пока водой не пользуемся, а наблюдаем что цифры на счётчике воды прибавляются. Видимых утечек нет, бетон тоже сухой, меняли на другой счётчик, крутит всё равно но намного меньше. Может ли счётчик крутиться без потребления воды. |
| Ответ | Так называемый «самоход» возможен при наличии вибрации. Рекомендуем проверить счётчики так: Соедините счётчик с местом установки гибкими шлангами, чтобы исключить какие-либо на него воздействия вибрации. Если он продолжит крутиться, выходной гибкий шланг снимите и конец заглушите. Если убедитесь, что крутиться перестал, значит, утечка всё же есть. |
| Вопрос | Хочу поставить в квартиру теплосчетчик карат-компакт. Эканомия в оплате будет? Входящая t+70 исходящая +40. Но при условии что на улице -25 и выше. Если на улице теплее, то входящая падает до +40. У нас новый дом, но управляющая компания не хочет принимать, уже стояшие, приборы. Мативируя это тем, что при сдаче дома были утеренны документы на приборы. |
| Ответ | Экономия возможна за счёт: - оплаты за реальное тепло, а не расчётное, которое всегда завышается; - ограничения подачи тепла в квартиру, если Вы установите на батареях краны и будете регулировать подачу в них. Если теплосчётчик уже стоит, зачем ставить новый? Надо потребовать с организации, которая их устанавливала, чтобы нашла паспорта либо запросила у производителя дубликаты. Не захотят это делать добровольно, обращайтесь в суд. Если утратили паспорт сами, сами же запросите дубликат у производителя. |
| Вопрос | У нас в квартире установлены индивидуальные счетчики на горячую и холодную воду. Из горячего крана бежит холодная вода, а деньги начисляются как за горячую. Горячая вода нам, практически, не поступает. Проконсультируйте, пожалуйста, какой счетчик можно поставить для учёта, не только, объема подаваемой воды, но ещё и её температуры? Где и по какой цене этот счётчик можно приобрести? |
| Ответ | Если из крана горячей воды течёт холодная, надо изменить схему снабжения ГВС. Настоящая система обращает ГВС по кольцу, от которого в квартиры сделаны короткие отводы, это исключает длительный слив остывшей воды. И этого стоит добиться. Для отдельного учёта холодной воды и горячей используют двух или многотарифные счётчики, настраиваемые на режим «ниже» и «выше» договорной температуры. Сведений о российском производителе таких счётчиков не имеем. Знаем, что такие производятся на Украине. |
| Вопрос | Теплосчётчик ТСК-7 укомплектован АС-001, установлен на трубопроводе без грязевиков. Питание - новая батарейка -3,67 вольт. Показания объёма на дисплей не поступают. Можно ли почистить внутреннюю поверхность расходомера, можно ли вытирать пьезоэлектрические датчики тряпкой и какой, не повлечёт ли это царапины на поверхности пьезоэлектрических датчиков? Если на поверхности пьезоэлектрических датчиков имеются мелкие царапины, будет ли он работать? |
| Ответ | Уважаемый Рубен Гамлетович! Если есть предположение, что загрязнённая вода вызвала отложение таких осадков, которые не дают работать счётчику АС-001, можно очистить его внутреннюю поверхность следующим образом: 1) демонтировать АС-001; 2) установить трубную часть входом или выходом на мягкую (желательно губчатую) резину, чтобы уплотнение получилось герметичным; 3) залить полость уксусным раствором (6% - 9% или более) и выдержать несколько часов; 4) слить уксус, промыть полость и протереть детали, проводящие ультразвук, мягкой ветошью, на ощупь поверхности должны быть гладкими; 5) если ощущаются шероховатости, повторить обработку уксусом и промывку; 6) затем, прибор, установленный на резине, залить горячей (60 – 80 град С) кипячёной водой, проволокой с петлёй на конце или длинной тонкой «ложечкой» помешивать залитую воду, на выходе должны появиться импульсы. 7) Но работу ультразвукового канала лучше проверить напрямую, для этого в разрыв цепи питания АС-001 (батарейки) предварительно надо включить миллиамперметр со шкалой 1 или 5 мА. Если помешивание сопровождается колебаниями стрелки, а не помешивание не сопровождается, ультразвуковой канал работает. 8) При этом на выходе также должны быть импульсы, но если по питанию видно, что канал работает, а выходных импульсов нет, причины не в ультразвуке, её надо искать отдельно; иногда пропадает контакт на разъёмах, установленных на плате. В любом случае просьба сообщать о ходе ремонта, чтобы совместно выявить причину и устранить её |
| Вопрос | Назовите цену на квартирный теплосчетчик, возможна ли установка прибора на 2 квартиры в 2-х этажном квартирном доме, квартиры находятся друг над другом на одном тепловом стояке? |
| Ответ | Квартирный теплосчётчик Карат-Компакт в комплекте с монтажными частями, фильтром и кранами мы продаём по 10500 руб. без НДС и доставки, если диаметр счётчика (Ду) 15 мм. и по 12500 руб. без НДС и доставки, если диаметр 20 мм. На две квартиры, при письменном желании двух собственников, установка одного квартирного теплосчётчика возможна. Но необходимо и согласие поставщика тепла в виде соответствующих Технических Условий. Успехов Вам в решении домашних проблем, крепкого здоровья и благополучия! |
| Вопрос | Купил приватизированую квартиру, в ней утановлены счётчики (гор. и хол. воды 2007г.), но они не регистрировали их. Платили по общим тарифам.Тех. паспорта не нашли. Как их зарегистрировать? |
| Ответ | Для начала рекомендуем выяснить по наименованию межповерочный интервал этих счётчиков. 1) Если он короткий (например, 4 года), рекомендуем купить новые счётчики, выбирая так, чтобы они были «свежие» (2010 г. выпуска осень или зима) и чтобы у них межповерочный интервал был побольше (5, 6 или 8 лет); замените их сами, а затем вызовите представителя снабжающей организации для приёмки приборов. Они должны опломбировать приборы и составить Акт с показаниями счётчиков и датой ввода в эксплуатацию, подписываете Вы и они, один экз. ваш. Затем с этим Актом и паспортами на счётчики сходите в организацию, начисляющую оплату и зарегистрируйте новые счётчики. Услуга по регистрации платная. 2) Если он ещё приличный (интервал 5 – 6 лет и осталось до конца 2 – 3 года), запросите у производителя дубликаты паспорта, указав номера, год выпуска и марку. После получения дубликатов паспортов вызывайте представителя снабжающей организации для приёмки приборов, как это описано в п. 1) Для сведения, после истечения межповерочного срока дешевле заменить счётчики, нежели осуществлять их поверку. |
| Вопрос | Наши теплоэнергетики говорят, что в г. Глазов и еще в 14 городах России нельзя устанавливать тепловые счетчики Карат-компакт из-за какой-то специфической работы ТЭЦ. Правда ли это? |
| Ответ | Чтобы ответить однозначно, надо точно знать параметры теплоносителя от этой ТЭЦ. Возможно, температура воды даже в обратном трубопроводе больше 90°С, что недопустимо для Карат-Компакт. Уточните, какие именно параметры мешают использованию этого прибора, отказ должен быть обоснован конкретно. |
| Вопрос | Вьехала в квартиру, и решила подключить счетчик на воду, счетчики уже в квартире были, пришел человек, составил акт и снял пломбу. За месяц израсходовалось горячей воды 18 м3, и холодной воды 21 м3., это нериальные показания? Человек взял 700р. за составление акта, и теперь чтобы поменять каждый счетчик надо заплатить 1200 р., как проверить, куда жаловаться? |
| Ответ | 1) покупая квартиру надо было убедиться, что нет долгов по коммунальным платежам; 2) даже если они были, но в договоре купли-продажи она не обязалась погасить чужие долги, пусть не соглашается с ними, суд будет на её стороне, а долг пусть отдаёт должник – бывший владелец; 3) счётчики в квартире были, она стала собственником всего имущества, включая счётчики. Зачем позволила кому-то снимать пломбы? И что означает «решила подключить счётчики»? 4) тем не менее, сняв пломбы, Елена формально стала собственником квартиры, не оснащённой приборами учёта, а значит должна платить по норме на человека, умноженной на количество зарегистрированных в квартире человек и не более того. 5) не ясно, много кубометров показали за месяц счётчики до того, как с них сняли пломбы или после? 6) если до того, большой расход мог быть либо из-за утечек воды либо приборы уже были испорчены и безбожно врали; в этом случае надо спорить, посмотрев когда у счётчиков была поверка (испытание на точность) и каков срок до следующей поверки (прошел срок – надо требовать признания того, что фактически прибора не было, т.к. он не был поверен и соглашаться на платёж по норме). 7) если показания были после снятия пломб ещё проще – нет пломб, нет прибора, платим только по норме (см. п.4); 8) новые счётчики по Гражданскому Кодексу можно поставить самим, купив в магазине свежие, но всё равно надо пригласить представителя поставщика для того, чтобы он установил пломбы и составил Акт ввода в эксплуатацию с первоначальными показаниями на счётчике. За это надо платить, но конечно же намного меньше, чем 1200 руб. 9) посчитайте, много ли она получит экономии от самодеятельности, 2 счётчика могут стоить 800 – 1000 руб. и посещение обойдётся не менее, чем в 200 руб. Итого, экономия составит от 0 до 200 руб. Много или мало решать ей. Если просят 1200 за всё, включая новые счётчики выгоднее соглашаться. 10) где спорить? В первую очередь, на основании того, что узнали от нас, аргументировано возразите поставщику воды. Если он не захочет слушать, смело обращайтесь в суд с теми же аргументами. |
| Вопрос | Можно ли устанавливать крыльчатый счетчик ХВС на общедомовой узел учета? Или лучше установить турбинный с импульсным выходом? |
| Ответ | Как правило, поставщик воды желает знать как расходовалась вода в многоквартирном доме каждые сутки. Удобно ли будет ежедневно спускаться в подвал и записывать показания? Как правило, поступающая по сетям вода не соответствует нормам и крыльчатый счётчик через 4 или 5 или 6 лет понадобиться менять. По такого рада причинам для общедомовых целей в последние годы применяют более долговечные приборы, показания которых можно получать с использованием какой-либо техники. Например, если в приборе есть архив, сведения из него можно снимать один раз в месяц. Архив покажет не только ежесуточное потребление, но и почасовое. Другой вариант – использование модемов, которые позволяют вовсе исключить посещения подвала для получения сведений о расходе. Модем периодически или по запросу будет Вас извещать об итогах за час, сутки, месяц (как надо поставщику) либо на компьютер либо на интернет – адрес. Какой выбрать прибор решайте сами. Целесообразнее всего брать такой прибор, чтобы расходы на приобретение, установку и эксплуатацию, приведённые на один год, были минимальными. А на это влияет качество воды, срок службы прибора, требования к сервису, цена. Мы предлагаем акустические приборы АС-001, рассчитанные на 25 лет службы. Качество воды особо не влияет на их работу, а сервис будет заключаться в поверке каждые 4 года и замене батарейки питания ценой 250 – 300 руб. также каждые 4 года или реже. В комплекте можно приобрести устройство сбора данных УСД, которое позволит организовать получение данных о расходе на указанный IP- адрес в сети Интернет, по установленному графику и по запросу. Наши расчеты показывают, что такие приборы, как АС-001 наиболее выгодны для применения, а такие устройства, как УСД, создают максимум удобств в эксплуатации приборов учёта.» |
| Вопрос | Мы поставили счетчики воды, и я заметила, что когда соседи сливают воду в туалете, то счетчик холод воды крутится. В фирме, которая ставила счетчики, отсылают меня в жек, а жек отсылает к этой фирме. Подскажите, почему это может быть? Это неисправность счетчика или что то еще? |
| Ответ | Вероятнее всего от трубы после счётчика потребляете воду не только Вы, но и соседи. Это дефект монтажа водопроводной сети и бессовестная ошибка монтажников счётчика воды (т.к. они ставили именно Вам этот счётчик, должны были исправить все ошибки сети или врезать его где положено, после ответвлений трубы в чужую квартиру, а не до него). Предлагаю найти специалиста, который зайдёт, посмотрит и скажет Вам в чём ошибка, а именно: 1) если очевидно, что не там счётчик, виновна фирма, его установившая; 2) если не очевидно куда идут трубы, виновен ЖЭК, как правопреемник предыдущих владельцев, принявших дом с ошибкой монтажа трубопровода. После этого смело пишите претензию в тот или иной адрес, аргументируя полученной от специалиста информацией. |
| Вопрос | Могутли работать в комплекте с тепловычислителем расходомеры АС-001 с разным весом импульса 10 литров и 0,1 литр? |
| Ответ | АС-001 приспособлен работать с любым вычислителем тепла. Но вес импульса следует выбирать таким, чтобы частота этих импульсов не была выше максимальной частоты, которую может воспринять вычислитель тепла. Например, ВКТ7 может принимать импусьсы с частотой от «0» до 1000 Гц, а всё, что выше будет вносить хаос в измерения. Как сделать расчёт веса импульса? Предлагается следующая последовательность: 1) из паспорта на вычислитель тепла выпишите максимально допустимую частоту импульсов на входе; 2) из паспорта на АС-001 выпишите максимальное значение измеряемого расхода, в м3\час; 3) переведите м3\час в л\сек; 4) третье значение разделите на первое и получите минимальный вес импульса; 5) округлите полученное значение до удобного вам большего значения и получите требуемый вес импульса. Например, 1) ВКТ7 – 1000 Гц (1\сек) 2) АС-001-40-23-… - 23 м3\час 3) 23 м3\час = 6,4 л\сек 4) 6,4/1000 = 0,0064 л 5) выбираем 0,1 л. т.к. меньше на АС-001-40 не бывает. Но, т.к. диапазон настроек АС-001 1:100, можно выбрать значение 1,0 л. или 10 л. |
| Вопрос | Когда соседи включают холодную воду-гудит и сотрясается труба. При этом мой счётчик крутится, а значит считает лишнюю воду, за что мне приходится платить. Права ли я, считая, что это так? |
| Ответ | Ничего удивительного в описанном случае нет. Вибрация может вызывать перемещение предметов, а значит и вращение крыльчатки счётчика. Избавиться от этого можно одним способом: найти ошибку в монтаже трубопровода и устранить её. Это может сделать профессиональный специалист. Рекомендуем найти такого и договориться об оплате по результатам работы (если устранил вибрацию, получи оплату, а если нет, прости, платить не за что). Если и после устранения вибрации счётчик будет продолжать вращаться при закрытых кранах, ищите утечки или меняйте счётчик.» |
| Вопрос | В нашем доме установили общий счетчик на воду. Об этом меня никто не предупреждал. А теперь ЖЭК требует плату за установку 108 руб. с каждого жильца. Говорят что 92% платит государство а 8% жильцы. Правомерно ли это и если, я не хочу пользоваться общим счетчиом на воду, как поступить? |
| Ответ | То, что Вас не предупредили об установке общего счетчика воды не корректно с этической точки зрения. Зная об этом заранее, Вы имели бы возможность установить квартирный счетчик, который учитывает именно Ваш расход воды, а не условно Ваш (доля от общих показаний). 108 руб не дорого, но каков % именно ваш заочно не скажешь, все зависит от цены общего счетчика, расходов на его установку, пуско-наладку и кол-ва отдельных помещений. Отказаться от общего счетчика невозможно, т.к. его установку предусматривает Федеральный закон 261 ФЗ. Есть только одно противоречие между законом и произведенной установкой: на многоквартирные дома счетчики должны быть установлены до 01.01.2012г., до этого периода можно отстаивать свои права на своевременное информирование. В целом, счетчики ставятся для стимулирования экономного использования ресурсов, советуем написать претензию о том, что вас не уведомили, и Вы не смогли установить квартирный счетчик. До его установки настаивайте на платежах по-старому (по тарифу), а 108 руб., оплатите без лишних бесполезных споров. |
| Вопрос | У меня в доме горячяя вода из отопления идёт, ставили уже 3 раза счётчики, они каждый год начинают протекать,прям из под него самого. Наши мастера не могут понять причины постоянных поломок. |
| Ответ | Чтобы понять причину на расстоянии надо быть ясновидящим, мы лишь консультанты. Поэтому можно лишь предполагать: 1) все счётчики одного производителя, они не подходят по качеству; 2) давление в отопительной сети выше, чем допустимое давление для счётчика; 3) отопительная вода содержит химические реагенты (прошла водоподготовку), которые разъедают уплотнения счётчиков. 4) Температура отопительной воды выше допустимой для счётчика. В любом случае искать причину надо на месте, ищите квалифицированных специалистов по месту жительства. |
| Вопрос | Для того, чтобы из крана пошла горячая вода, приходится сливать воду по 2-3 часа (встаем на работу в 5 утра), а вода идет все равно холодная, говорят, что ее включают только в 7 утра. Возможно ли это? И как в таком случае пользоваться счетчиком для учета расхода горячей воды? |
| Ответ | Причин такого положения дел, когда приходится сливать из горячего водопровода холодную воду, может быть несколько. Не исключено, что ночью её перестают подогревать и к утру она остывает. В таких случаях, как правило, её отключают на ночь вовсе. Проверьте её наличие в 1=00. Чаще всего такая ситуация встречается там, где ГВС (горячее водоснабжение) организовано неправильно, одним трубопроводом. Он удалён от источника ГВС и утром всю воду, которая в этом участке остыла, приходится сливать. Правильно когда горячая вода постоянно курсирует по кольцу, проходящему максимально близко от вашей квартиры (обычно она проходит через полотенцесушитель в ванной комнате). Тогда в кране горячая вода появляется почти сразу. Третий вариант, если дом многоэтажный и наверху никто не живёт, а в этой системе воздух, препятствующий обороту горячей воды. В данном случае достаточно выпустить из трубопровода воздух в самой верхней квартире. Теперь об оплате. Во-первых, предмет договора на снабжение горячей водой предусматривает температуру этой воды, от и до. Если это не так, предъявляйте претензию поставщику непосредственно или через суд (если Вас не захотят слушать), составив предварительно акт, свидетельствующий о том, что происходит утром, подписанный не только Вами, но и представителем управляющей компании, ТСЖ или просто свидетелями. Во-вторых, там, где именно так поставляется вода, предусматривается разная цена на сливаемую холодную воду и горячую. Представьте себе, что поставщик не виновен в том, что проведена куда-то одна трубы ГВС, а не две. В этом случае устанавливается двух или много тарифный счётчик воды. По итогам месяца начисляется оплата двумя строками. Советуем разобраться в ситуации подробнее и тогда Вы найдёте верное решение. |
| Вопрос | У нас иногда вибрирует и гудит труба с холодной водой на которой установлен водосчетчик фирмы Бетар. От этого счетчик начинает крутится и наматывать деньги. Все сантехприборы у нас исправны. Утечек воды нет. Что это за неисправность? Или в счетчике другая причина? |
| Ответ | В таких случаях, причина одна – неправильная прокладка подводящих водопроводных труб. Неправильно сформированный поток воды вызывает так называемый помпаж и вода поступает в пульсирующем режиме. При этом всё трясётся. Это может быть и когда просто открыта вода и когда она открыта у двух или нескольких соседей. Итак, виновны плохо проложенные трубы. Что именно плохо? Это могут быть прямые углы (заменить углы плавным скруглённым отводом), плохая сварка встык (сварочный шов лучше заменить резьбовым муфтовым соединением, что-то другое (пригласить хорошего специалиста на обследование) |
| Вопрос | Как притормозить счётчик ВСКМ 90-15, если пломба на счётчике отсутствует? |
| Ответ | Мы консультируем как сделать правильно и поточнее, Ваш вопрос не по адресу. |
| Вопрос | Нам поставили счётчики на воду в кухне и ванной комнате, можно ли их убрать? Без предъявления документов? |
| Ответ | Снять счётчики в своей квартире Ваше право, но об этом необходимо будет сообщить поставщику воды, т.к. для расчёта оплаты им необходимы либо ежемесячные показания счётчиков (суммы двух) либо сведения о том сколько человек проживает в квартире и оплата будет производиться по нормам на каждого человека. Надо сказать, что если нет утечек воды, платить по счётчикам в 2 – 3 раза выгоднее, чем по нормам (они очень высоки). Если же у Вас проживает много неучтённых граждан и кажется, что выгоднее платить по нормам, это может привести к скандалам и штрафам. Почему? С 2012 г. каждый многоквартирный дом должен иметь общий счётчик воды и платить жильцы должны будут по нему. Как делить оплату между жильцами вопрос простой, когда у всех счётчики. А когда у одного собственника нет счётчика, всю разницу будут настойчиво «вешать» на него. И это будет очень не выгодно, т.к. в подвале могут быть утечки, кто-то «притормозит» свой счётчик и т.п. А Вам всегда укажут, что живёт в квартире много людей, поэтому и расход такой большой. Вывод – подумайте ещё и посоветуйтесь с друзьями, прежде, чем снимать счётчики воды. |
| Вопрос | Как проверить правильность работы счётчика воды, а также электронного электросчётчика? |
| Ответ | Проверка правильности называется поверкой, её осуществляют специализированные предприятия. Адрес поверки электросчётчика можно узнать в энергоснабжающей организации, а водосчётчики выгоднее просто заменить после первого срока эксплуатации. Но счётчик воды можно проверить самому, чтобы развеять свои сомнения и только. Для этого надо набрать, например в ведро, точно измеренное количество воды, к счётчику на вход подсоединить шланг и воронку, а выход поместить в раковину. Через воронку влейте всю подготовленную воду и сравните изменение показаний счётчика и то количество, которое было подготовлено. Другой вариант – установить один за одним испытуемый счётчик и новый, которому можно доверять, пропускается вода (10 – 20 литров) и сравнивается изменение показаний. Может быть разница, но в пределах допускаемой погрешности, указанной в паспорте (в первом случае) или 2-х пределов погрешности (во втором, менее точном случае). |
| Вопрос | Из каких сображений выбирается схема подключения "Карат-Компакт", для измерения объема теплоносителя в обратном трубопроводе и для измерения объема теплоносителя в подающем трубопроводе? Чем обосновываются та или иная схема, чем обусловлено наличие таких подключений, для квартиры какую из схем обычно выбирают? |
| Ответ | Есть две причины подключения Карат-Компакт в прямой или обратный трубопровод: 1) прибор рассчитан на теплоноситель с температурой до 90°С, это главное, и если график отопления 95°С - 70°С, то устанавливать его на прямой трубопровод просто нельзя, тогда ставят только на обратный трубопровод; 2) поставщики тепла, если график отопления до 90°С, по-разному предпочитают выбор места установки (возможно, это зависит от удобства установки и доступа к прибору при эксплуатации), поэтому есть вариант для установки на прямом трубопроводе. |
| Вопрос | В условиях эксплуатации UFM-005 сказано: "температура измеряемой среды 5…150°С". Можно ли применять Расходомер-счетчик ультразвуковой UFM 005 для учета расхода холодной воды при температуре холодной воды 3°С. |
| Ответ | При температуре холодной воды 3°С, безусловно, прибор работать будет. Диапазон указан так, как регламентирует стандарт, а с технической точки зрения на ультразвуковой прибор типа UFM-005 такие физические параметры, как температура и давление, на точность измерений влияния не оказывают принципиально. Это вызвано тем, что ультразвук, двигаясь сначала в одну сторону, увеличивает свою скорость на величину скорости потока, а двигаясь в обратную сторону – уменьшает свою скорость. Затем от первого сигнала отнимается второй и все влияющие на скорость величины показаний взаимно исключаются, за исключением скорости потока а ( а- (-а) = 2а). Значение имеют вязкость, насыщенность газами, давление в трубе и т.д., всё то, что должно обеспечивать само прохождение ультразвука. Вода проблем не вызовет в прохождении сигнала, пока она не лёд и не пар. |
| Вопрос | Будут ли сертифицированы Карат-Компакт, ГОБОЙ-4 на Украине? Цены и гидравлика - приемлимые! |
| Ответ | В ближайший момент времени сертификация данных приборов на Украине не планируется, но при массовой потребности данный вопрос будет рассмотрен. |
| Вопрос | Забыл пароль на UFM 05. Как выйти из положения? Нужно для проведения поверки прибора. Пароль 1000 не работает. |
| Ответ | Эта информация не распространяется. Сброс пароля осуществляется исключительно на заводе изготовителе. |
| Вопрос | Можно ли заказать тепловычислитель ГОБОЙ с импульсным выходом по тепловой энергии? |
| Ответ | Гобой-4 имеет только один выход – RS485, импульсного выхода по тепловой энергии нет |
| Вопрос | Нам установили счётчики воды ВСКМ 90-15. Мастер установил их в вертикальном положении (для лучшего обзора), а не в горизонтальном, как описано в паспорте. Допустимо ли подобное расположение счёткика? Может ли это привести к изменению показанителей в большую сторону? Требовать ли от организации переустановления счётсиков? К каким погрешностям это может привести или нет? |
| Ответ | Правильность установки счётчика воды зависит от указаний или рекомендаций по монтажу. Крыльчатые счётчики, каковыми являются ВСКМ 90-15, как правило, можно устанавливать вертикально, к увеличению показаний это не приводит. Посмотрите что написано в паспорте, если категорически требуется установка вертикально, Ваше требование будет обоснованным и организация переустановит бесплатно счётчик. Если же такого требования нет, но Вам хочется установить его горизонтально, ожидайте дополнительного счёта. |
